Ter uma forte presença digital é imprescindível para qualquer marca nos dias de hoje, já que 94% das empresas brasileiras está presente nas redes sociais segundo o Social Media Trends. A concorrência é acirrada, e mais do que aumentar o número de seguidores, é preciso conquistá-los.
Mas como fazer isso?
As redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter e outros) nascem da ideia de compartilhar e de se conectar com o campo social, como amigos e familiares. Dessa forma, as marcas devem adequar sua comunicação ao ambiente em que estão inseridas, adaptando sua abordagem para cada plataforma e humanizando sua interação com o público.
Apelo visual
Especialmente para o Instagram, ter uma identidade visual bem definida e espelhar isso no feed é fundamental, já que a rede foi criada para os amantes de fotografia, com o intuito de postar imagens bonitas e criativas. O Instagram evoluiu e ganhou novas ferramentas, mas o apelo visual ainda é um dos fatores decisivos para conquistar o follow do usuário.
Personificação da marca
Criar uma persona é um dos passos essenciais para garantir unidade na comunicação da sua marca. É necessário construir uma linguagem e um estilo que dialoguem com o seu público, ajudando na conversão de possíveis clientes (chamados de Leads) em pessoas engajadas com a sua empresa.
Conteúdo
Para conquistar e fidelizar o seu público nas redes sociais, é necessário criar conteúdo aliado à estratégia. Além de conseguir atrair seguidores, é preciso convencê-los a se apaixonarem pela sua marca. Para isso é necessário alimentar diariamente seus perfis com conteúdo de qualidade.
Interação
Interação é um ponto chave para criar um bom relacionamento com o seu público. Responder de forma rápida, inteligente e eficiente estreita os laços da sua marca com seus seguidores, humanizando cada vez mais o seu perfil no Instagram e gerando engajamento.
Reciprocidade
Relacionamento é uma via de mão dupla. Para fazer seu seguidor acreditar cada vez mais na sua marca e virar um consumidor fiel do seu conteúdo (e consequentemente do seu produto), é preciso criar a sensação de que ele contribui e recebe algo especial da sua empresa. É preciso gerar respeito pela sua marca, e a recíproca é essencial para manter os clientes ao lado da empresa.
E aí, que tal começar a transformar a forma de se relacionar com o seu público? Para as melhores estratégias de comunicação e marketing digital, entre em contato com Hokma. Vem pra nuvem!
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